คำถามที่ถูกถามบ่อย เรารวบรวมใว้ที่นี่ค่ะ
จัดส่งพวงหรีดสถานที่อื่นๆนอกจากวัดได้หรือไม่?
จัดส่งได้ค่ะ เช่น บ้านงาน โบถส์ ฯลฯ แต่ต้องอยู่ในพื้นที่การจัดส่งของทางร้านฯ
มีโลโก้ สามารถใส่ในป้ายพวงหรีดได้ไหมคะ?
ได้ค่ะ สามารถส่งเป็นไฟล์ทางไลน์หรืออีเมล์ เช่นไฟล์ PSD , JPG , AI etc.
ไม่มั่นใจว่าพวงหรีดที่สั่งซื้อได้จัดส่งวัดถูกต้อง?
ทางร้านฯมีบริการส่งภาพให้ตรวจสอบทางไลน์เมื่อไปถึงวัดเสร็จสิ้น โดยมีภาพพวงหรีด ชื่อผู้เสีย หรือรูปผู้เสีย ภาพภายในงาน (กรณีลูกค้าต้องการเท่านั้น)
อยากจะเปลี่ยนสีของดอกไม้บางส่วนได้ไหมคะ
ได้ค่ะ แต่ทางร้านฯต้องมีดอกไม้ประเภทนั้นและสีอยู่นะคะ
ทำไมต้องแอดไลน์สั่งซื้อ โทรสั่งซื้อได้ไม๊คะ?
- ได้เห็นภาพพวงหรีดที่สั่งซื้อ
- ได้ตรวจสอบความถูกต้องของป้ายข้อความ ไม่ถูกใจแก้ไขเปลี่ยนแปลงได้ค่ะ
- ได้ร่วมตรวจสอบความถูกต้องทั้งหมดจนไปจัดส่งถึงศาลาวัดเสร็จสิ้น
- โทรสั่งซื้อสามารถทำได้เช่นกัน แต่ไม่ได้ดูภาพค่ะ
การชำระเงินเป็นอย่างไร
เมื่อเราจัดทำพวงหรีดเสร็จแล้วก่อนไปส่ง ทางร้านฯจะให้ลูกค้าชำระเงินตามเลขที่บัญชีตามที่แจ้งไปค่ะ หรือจะชำระเงินที่ภายในงานได้เช่นกันค่ะ
ต้องการใบเสร็จรับเงินค่ะ
ทางร้านฯมีบริการจัดส่งใบเสร็จค่าพวงหรีดฟรี โดยส่งให้ทางไปรษณีย์ EMS ค่ะ
ไม่มั่นใจพวงหรีดที่สั่งซื้อจะถูกต้องใกล้เคียงตามแบบที่เห็น
ได้เห็นภาพก่อนส่ง สามารถแจ้งเพื่อปรับเปลี่ยนแก้ไขได้ค่ะ
สั่งพวงหรีดแล้วจัดส่งฟรี จะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มไหมคะ?
พวงหรีดที่แสดงไว้ภายในเวปไซต์ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มแน่นอนค่ะ ยกเว้นกรณีดังต่อไปนี้
- เพิ่มดอกไม้จำนวนมาก
- ให้ไปจัดส่งยังวัดนอกพื้นที่จัดส่งฟรี
ถ้าสั่งพวงหรีดสามารถไปจัดส่งได้เลยหรือไม่
สั่งซื้อก่อนเวลา 13.00 น. สามารถไปจัดส่งได้ภายในวันได้อย่างแน่นอน ยกเว้นกรณีดังต่อไปนี้
- ส่งในวันได้เช่นกันถึงแม้จะสั่งซื้อหลังเวลา 13.00 น เช่น พวงหรีดพัดลม และพวงหรีดผ้า แต่ต้องเป็นวัดพื้นที่ฝั่งธนบุรี และกรุงเทพชั้นในบางส่วนค่ะ สามารถสอบถามกันก่อนได้ค่ะ
- พวงหรีดดอกไม้สดหลังเวลา 12.00 น. ทางร้านฯต้องขออนุญาตไปจัดส่งในวันถัดไปค่ะ เพราะทางร้านฯจะใช้ดอกไม้สดใหไม่ทุกๆวัน ทำให้เราจะสต๊อคดอกไม้เพียงจำนวนหนึ่งเท่านั้น
จะรู้ได้อย่างไรว่าพวงหรีดที่ให้ไปส่งไปถึงวัดแล้ว กลัวไปช้าค่ะ
โดยปกติจะไปส่งไม่เกินเวลา 17.00 - 18.00 น. เป็นอย่างช้า ทั้งนี้จะแจ้งสถานะการจัดส่งให้ทางไลน์หรือโทรค่ะ ถ้ามีเหตุจำเป็นฉุกเฉินทางร้านฯจะโทรแจ้งคุณลูกค้าทันทีค่ะ